よくあるご質問

• 買取サービスの出張費・査定費などの手数料は無料ですか？
  いちのやでは出張費、査定費、キャンセル料、宅配買取の送料などすべて無料でご利用いただけます。
  買取成立までにお客様にかかる手数料は一切ございませんので、安心してご利用ください。
• どのような商品を買い取ってもらえますか？
  いちのやでは、骨董品・着物・陶磁器・絵画・古道具・コレクターズアイテムなど
  幅広いジャンルの買取が可能です。
  詳しい取扱品につきましては「買取品目ページ」をご覧ください。
  記載が無いお品物でも買取可能な場合がございます。是非ご相談下さい。

  いちのやの買取品目
• 価値のあるものか、詳細が分からないのですが大丈夫ですか？
  分からなくても大丈夫です。
  作家や詳細が分からなくても、査定士がきちんとお調べした上で査定額を提示いたします。
  まずは、お気軽にご相談下さい。
• どのような買取方法がありますか？
  いちのやでは、「出張買取」と「宅配買取」の2つからお選びいただけます。
  お客様のお住まいの地域や、お品物の数に適した買取方法のご案内もしております。
  どちらも出張費・査定費・送料など手数料無料でご利用いただけます。

  出張買取の流れ

  宅配買取の流れ
• 実家の片付けをする際に、買取可能な物があるか見てもらいたいのですが。
  もちろん可能です。ぜひ処分の前にお呼びください。
  多彩なジャンルに精通した査定士がおりますので、色々なお品物があっても買取可能な物を選び取る事ができるのが、いちのやの強みでもあります。
  実家の片付け、家の解体や蔵整理に伴って出てきた古い物や骨董品、家具などの買取や、色々なお品物の中から買い取れるものを探し出すこともできます。
  その際、お部屋の片付けは必要ございませんので、お気になさらずそのままお見せください。
  ぜひ、片付け業者様や産廃業者様を呼ぶ前にお呼びください。
  遺品整理や生前整理にも対応可能ですのでお気軽にご相談下さい。
• 出張買取に来てもらう時、品物はまとめておいた方が良いですか？
  そのままの状態でかまいません。
  お品物に傷を付けてしまっては大変です。
  特に、重いものや高い場所にあるお品物などは、ご指示いただければこちらで移動いたします。
• 買取が成立したら、すぐに代金は受け取れますか？
  出張買取の場合、買取成立後その場で現金にて買取金額をお支払いいたします。
  宅配買取の場合は、当日～3営業日以内*に指定の口座に入金させていただきます。
  (※金融機関の営業日に準ずる)
• 金額に納得いかない場合、キャンセルは出来ますか？
  査定金額にご納得いただけない場合はキャンセル可能です。
  その際のキャンセル料などは発生しませんのでご安心ください。
  ※宅配買取のキャンセル時における、お品物の返送代金はお客様負担となります。予めご了承ください。
• ご近所の方に買取業者を呼んだことを知られたくないのですが。
  出張買取でご自宅に伺う際、店名などが記載されていない車・服装で訪問いたしますのでご安心ください。
  訪問日時もお客様のご希望に合わせてお伺いいたします。
  また、いちのやではお客様に安心してご利用いただけるよう、個人情報の管理を徹底しております。
• 業者のものですが、買取をお願いできますか？
  業者の方からのご依頼も承っております。
  いちのやでは、最高水準の買取価格で業者向けの買取が可能です。
  現在、士業(弁護士・税理士・司法書士)の皆様、不動産業者様、解体業者様、買取店のオーナー様など、
  様々な方にご利用いただいております。

その他、ご不明な点や質問など
ございましたら、
お気軽にお問い合わせください。